Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Vanliga frågor om inloggning på Neon Vegas Casino

  • Hur loggar jag in på Neon Vegas Casino från mobilen utan att det strular? Öppna casinosajten i din webbläsare på ios eller android, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om sidan laddar om hela tiden, stäng privata flikar, rensa cache och testa ett annat nätverk.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto? Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-post som du registrerade dig med och följ länken i mejlet för att välja ett nytt lösenord. Om mejlet inte kommer inom 5–10 minuter, kolla skräppost och sök efter avsändaren i inkorgen.
  • Vad ska jag göra om inloggningen säger att mitt konto är låst eller spärrat? Det händer efter flera felaktiga försök, eller om en kontroll kräver att kontot pausas tills uppgifter stämmer. Vänta den angivna tiden om en nedräkning syns, annars kontakta supporten och ha e-post, användarnamn och ungefärlig tid för senaste inloggningsförsöket redo.
  • Kan jag logga in om jag byter telefon eller om jag är utomlands på semester? Ja, du loggar in med samma uppgifter, men casinot kan be om en extra bekräftelse när en ny enhet eller plats upptäcks. Om du använder 2fa behöver du också åtkomst till din autentiseringsapp eller reservkoder.
  • Vad gör jag om jag loggar in men hamnar på en tom sida eller får felmeddelande i webbläsaren? Uppdatera sidan, stäng av annonsblockerare och tillåt cookies, eftersom inloggningen kan fastna annars. Hjälper inte det, byt webbläsare och kontrollera att datum och tid är rätt inställda i mobilen.
  • Kan jag vara inloggad på två enheter samtidigt, till exempel dator och mobil? Det brukar fungera, men en aktiv session kan ibland logga ut den andra av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut på alla enheter och logga in igen på den du ska använda.